No almacenamos reproducciones en stock, sino que éstas se realizan a demanda. Es decir, cada reproducción se realiza una vez hecho el pedido y pago.

Cada viernes mandamos a reproducir los pedidos recogidos en la semana y, además, hacemos los envíos que tenemos listos de la tanda anterior.
Es decir, si haces tu pedido un lunes, el viernes de esa semana se manda a reproducir junto al resto de pedidos recogidos. Se cuenta con, al menos, con 5 días laborales para tenerlos listos. De manera que el envío de tu pedido se envía el viernes de la semana siguiente a través de Nacex.

Tras tu pedido habrá un máximo de 2 semanas para la reproducción de tu copia y, a partir de ahí, los tiempos de envíos son los siguientes:

España, Portugal y Baleares: de 1 a 4 días laborables
Europa: de 10 a 20 días laborables
Estados Unidos: de 10 a 20 días laborables

El coste de los envíos es:
España: 9€
Baleares: 12€
Canarias: 24€*
Europa: 24€
Estados Unidos: 52€*

Costes de envío gratuitos por compras superiores a 250€ en Península
Los envíos a Canarias y Estados Unidos pueden tener cargos de aduanas. En este caso, el cliente correrá con los cargos de aduanas.

Si necesitas envío urgente, por favor contacta por email – info@mariacapasart.com
(aunque no podemos asegurar que llegue para una fecha concreta)

Este periodo de envío es aproximado. En periodos de promociones puede retrasarse.

Los tiempos de entrega varían entre los 2 y los 15 días laborables. Superados estos tiempos (15 días laborables) o si hay un problema con el envío puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@mariacapasart.com

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, y a través de Paypal.

Actualmente sólo disponemos de envío a Europa y Estados Unidos

Si recibes un producto defectuoso, ponte en contacto con nosotros vía email info@mariacapasart.com, adjuntando fotos del producto. Dispones de un plazo de hasta 48h laborables para reclamar el estado de tu pedido. Te responderemos lo antes posible.

El cliente correrá con los costes aduaneros. En ningún caso MARIACAPAS.ART se hará cargo de estos costes.

Debido a la cadena logística no es posible elegir una fecha exacta para recibir el pedido.

Deja pasar un día, puede ser que estemos haciendo cambios en la web. Pasado ese tiempo, vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros mandando un email a info@mariacapasart.com.

Si no te ha llegado el email de confirmación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del email info@mariacapasart.com.

Revisa bien tus datos cuando te mandemos el email de confirmación de pedido. Si hay errores en la dirección proporcionada, el cliente se hará cargo de los gastos de la re-expedición de dicho envío.

Puedes escribirnos a info@mariacapasart.com, y si tu pedido todavía no ha sido enviado podemos cambiarlo. Es decir, no podemos asegurar al 100% que el cambio pueda efectuarse.

Si tu paquete no ha llegado a su destino tras haber recibido el email de confirmación de envío y el sms de seguimiento y tras haber pasado el tiempo de envío establecido para cada caso (Península 72h, Islas Canarias y Baleares 5 días laborables, Europa 10 días laborables), puede ponerte en contacto con nosotros (info@mariacapasart.com)